Chính sách Đổi Trả

Khách hàng khi mua sản phẩm của công ty Á DƯƠNG sẽ được đổi trả tùy thuộc điều kiện và hình thức đổi trả sau đây

I: Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm được giao đến quý khách hàng không yêu cầu như đã thỏa thuận

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

• Sản phẩm bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển

• Sản phẩm gặp vấn đề trong quá trình sử dụng (Có yêu cầu cụ thể về thời gian đổi trả cho từng loại mặt hàng)

• Sản phẩm không đúng theo hợp đồng mua bán trước đó

• Sản phẩm hết hạn sử dụng hoặc cận ngày

II: Hình thức đổi trả

• Đổi trả tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng

• Đổi trả tại trung tâm và cơ sở của Á DƯƠNG

III: Đổi trả mất phí hoặc không chấp nhận đổi trả:

• Sản phẩm không đủ điều kiên ở mục I

• Sản phẩm quá thời gian đổi trả

• Hình thức sản phẩm bị sử dựng và thay đổi nhiều ( Dưới 80% so với sản phẩm mới)

Lưu ý: Các sản phẩm đổi trả miễn phí hoặc mất phí sẽ được chuyên viên trực tiếp làm việc với quý khách hàng, qua đánh giá thực tế: Các sản phẩm sẽ được đổi trả miễn phí hoặc mất phí sẽ được thông báo và thống nhất từ 2 bên